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Politique de Confidentialité 

Dernière modification : 17 septembre 2021 

SGII, Inc. d.b.a. SeneGence International® (« Société » ou « Nous ») respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en se conformant à la présente Politique de Confidentialité. 

Cette Politique de Confidentialité décrit les types d’informations que nous sommes susceptibles de recueillir et nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations. 

Cette politique s’applique aux informations que nous recueillons sur notre site Web senegence.com (notre « Site Web ») et sur tout site Web, application mobile ou document faisant référence à cette Politique de Confidentialité.  Nous pouvons également interagir avec vous sur des sites Web tiers où nous publions du contenu ou demandons vos commentaires, notamment des sites Web tels qu’Instagram, Facebook, Twitter et YouTube (« Sites tiers »).  Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces Sites tiers et réseaux sociaux, car les informations qu’ils collectent, y compris les messages que vous publiez, seront régies par leurs propres politiques de confidentialité, sauf dans la mesure où vous nous fournissez ou divulguez des informations par l’intermédiaire de la fonction de messagerie privée.   

VEUILLEZ NOTER QUE LA PRÉSENTE POLITIQUE NE TRAITE PAS DES PRATIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ OU D’INFORMATION DES TIERS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, DE NOS DISTRIBUTRICES INDÉPENDANTES. 


Informations que nous recueillons   

Nous pouvons recueillir ou avoir recueilli plusieurs types d’informations vous concernant.  Dans certains cas, les informations que nous recueillons peuvent appartenir à plus d’une catégorie.  

 

  1. Les coordonnées et les identifiants personnels, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de sécurité sociale, votre nom d’utilisateur ou votre pseudo sur les médias sociaux ou TOUTE AUTRE INFORMATION QUE LE SITE WEB RECUEILLE ET QUI EST DÉFINIE COMME ÉTANT UNE INFORMATION PERSONNELLE OU PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLE EN VERTU D’UNE LOI APPLICABLE (« Informations Personnelles »). 
  2. Des identifiants de dispositifs, tels que des informations sur votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre Site Web, votre adresse MAC, votre adresse IP ou d’autres identifiants en ligne. 
     
  3. Des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe et votre genre (dont certaines peuvent être protégées par la loi applicable). 
     
  4. Des informations de paiement, telles que votre mode de paiement et les informations relatives à votre carte de paiement (y compris le numéro de la carte de paiement, la date d’expiration, l’adresse de livraison et l’adresse de facturation). 
     
  5. Des informations commerciales, telles que les produits ou services que vous avez achetés, retournés ou envisagés, et vos préférences en matière de produits. 
     
  6. Des caractéristiques physiques, telles que le type et la couleur de vos cheveux, votre type de peau et la couleur de vos yeux. 
     
  7. Des informations relatives à la vérification de l’identité, telles que votre numéro de client privilégié et d’autres informations d’authentification comme les mots de passe. 
     
  8. Des informations sur l’activité en ligne ou sur le réseau, telles que des informations concernant votre interaction avec notre site Web, nos applications mobiles, nos propriétés numériques et nos publicités, des informations sur votre historique de navigation et de recherche sur notre site Web ou nos applications mobiles, et des informations de fichiers journaux qui comprennent, sans s’y limiter, votre type de navigateur, les pages Web que vous visitez et toute autre activité sur le réseau électronique. 
     
  9. Des informations de géolocalisation, telles que les informations qui peuvent aider à déterminer votre emplacement physique comme vos coordonnées GPS ou l’emplacement approximatif de votre appareil mobile. 
     
  10. Des informations audio et visuelles, telles que les enregistrements de votre voix lorsque vous appelez notre service clientèle. 
     
  11. Le Contenu Utilisateur, tel que vos communications avec nous et tout autre contenu que vous fournissez (y compris les photographies et les images, les vidéos, les critiques, les articles, les réponses aux enquêtes et les commentaires). 
  12. Toute déduction tirée ou créée à partir de l’une des informations nommées ci-dessus. 

Comment nous recueillons les informations 

Nous pouvons recueillir ou avoir recueilli des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources.  Les catégories de sources à partir desquelles nous pouvons recueillir des Informations Personnelles sont les suivantes : 

 

  1. Directement par vous, par exemple lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web, que vous communiquez avec nous pour une question ou une plainte, que vous utilisez l’une de nos applications mobiles, que vous créez un compte sur notre site Web, que vous vous inscrivez à notre programme de fidélité, que vous répondez à une enquête, que vous participez à un concours ou à une autre promotion, que vous prenez un rendez-vous, que vous vous inscrivez pour assister à un événement, que vous postulez à un emploi ou que vous vous inscrivez pour recevoir des communications commerciales. 
     
  2. Par vos amis ou des membres de votre famille, par exemple lorsque votre ami ou le membre de votre famille vous envoie un cadeau ou vous recommande. 
     
  3. Par des cookies et méthodes de collecte automatique. Lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez l’une de nos applications mobiles, et lorsque vous ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, nous (et les tiers avec lesquels nous travaillons) pouvons collecter automatiquement des informations à partir de votre navigateur ou de votre appareil à l’aide de technologies telles que les cookies, les balises Web, les balises pixel et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou à tout autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique votre navigateur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Les balises Web ou les pixels sont de petites images intégrées à notre site Web ou à nos courriels qui nous fournissent des informations sur votre navigateur ou votre appareil, ou nous indiquent si vous ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons. Ces technologies nous permettent, ou aux tiers qui les placent, de collecter des informations telles que des identifiants d’appareils et des informations sur l’activité en ligne ou sur d’autres réseaux. 
     
  4. Par des technologies hors ligne, telles que la technologie d’enregistrement des appels lorsque vous parlez au service clientèle. 
     
  5. Par nos partenaires commerciaux et fournisseurs de services, tels que les entreprises d’études démographiques, les fournisseurs d’analyses, les sociétés et réseaux publicitaires, nos Distributrices Indépendantes et d’autres tiers avec lesquels nous choisissons de collaborer ou de travailler. 
     
  6. Par les plateformes et réseaux de médias sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Par exemple, nous pouvons obtenir vos informations à partir d’une plateforme ou d’un réseau de médias sociaux si vous interagissez avec nous sur les médias sociaux. 

Comment nous utilisons vos informations  

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute Information Personnelle : 

 

  1. Pour vous présenter notre site Web et son contenu.

  2. Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.

  3. Pour atteindre tout autre objectif pour lequel vous nous les fournissez.

  4. Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.

  5. Pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire.

  6. Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives sur notre site Web.

  7. De toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations. À toute autre fin avec votre consentement. 

Nous pouvons également utiliser vos informations pour communiquer avec vous au sujet de nos biens et services susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos Informations Personnelles, si vous avez déjà soumis ces informations et si vous voulez que nous les supprimions de nos dossiers, veuillez communiquer avec nous à l’adresse indiquée au bas de cette déclaration de politique. 


Divulgation de vos Informations   

Nous pouvons divulguer des informations globales sur nos utilisateurs, ainsi que des informations qui ne permettent pas d’identifier un individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les Informations Personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique de confidentialité : 

  1. À nos filiales et sociétés affiliées.

  2. Aux entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les Informations Personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons. 

  3. À un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de vente ou transfert de nos actifs en tout ou en partie, que ce soit dans le cadre de la poursuite de l’activité ou d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les Informations Personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre Site Web font partie des actifs transférés. 
    Pour atteindre l’objectif pour lequel vous les avez fournies.

  4. À toute autre fin que nous avons divulguée lorsque vous avez fourni les informations.

  5. Avec votre consentement.

  6. Pour se conformer à une ordonnance d’un tribunal, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande d’un gouvernement ou d’un organisme de réglementation.

  7. Pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation, nos conditions de vente ou tout autre accord, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.

  8. Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de nos clients ou d’autres personnes. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit. 


Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations 

Nous nous efforçons de vous donner le choix concernant les Informations Personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes afin de permettre de gérer vos informations relativement aux éléments suivants : 

 

  1. Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou seulement certains d’entre eux, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Pour savoir comment gérer vos paramètres de cookies Flash, consultez la page des paramètres du lecteur Flash sur le site Web d’Adobe. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. 

  2. Offres promotionnelles de la Société. Si vous ne souhaitez pas que votre adresse électronique ou vos coordonnées soient utilisées par la Société pour promouvoir ses propres produits ou services, vous pouvez vous désinscrire en communiquant avec nous de la façon indiquée ci-dessous. Cette exclusion ne s’applique pas aux informations fournies à la Société à la suite de l’achat d’un produit, de l’enregistrement d’une garantie, d’une expérience de service ou de produit ou d’autres transactions. 


Consultation et correction de vos informations 

Vous pouvez consulter et modifier vos Informations Personnelles en vous connectant au Site Web et en visitant la page de profil de votre compte. 

Veuillez communiquer avec nous à l’adresse indiquée au bas de la présente déclaration de politique pour demander la correction ou la suppression de toute Information Personnelle que vous nous avez fournie. Nous ne pouvons supprimer vos Informations Personnelles qu’en supprimant également votre compte utilisateur. Il est possible que nous n’accédions pas à une demande de modification des informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes. 


Vos Droits à la Vie Privée en Californie 

L’article 1798.83 du code civil de Californie permet aux utilisateurs de notre Site Web résidant en Californie de demander certaines informations concernant la divulgation d’Informations Personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour effectuer une telle demande, veuillez communiquer avec nous à l’adresse indiquée au bas de la présente Politique de Confidentialité. 


Sécurité des Données 

Nous avons mis en place des mesures destinées à protéger vos Informations Personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. 

La sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque nous vous donnons (ou lorsque vous choisissez) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre Site Web, vous êtes responsable de sa confidentialité. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous communiquez des informations dans les espaces publics du Site Web, tels que les forums de discussion. Les informations que vous partagez dans les espaces publics peuvent être consultées par tout utilisateur du Site Web. 

Malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de celles transmises à notre Site Web. Toute transmission d’Informations Personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans le Site Web. 


Enfants de moins de 13 ans   

Notre Site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut fournir d’Informations Personnelles sur le Site Web. Nous ne collectons pas sciemment les Informations Personnelles des enfants de moins de 13 ans. Conformément à nos Conditions d’Utilisation, les enfants ne sont pas autorisés à utiliser notre Site Web ou nos services. 


Modifications de notre Politique de Confidentialité   

Notre politique consiste à publier sur cette page toute modification apportée à notre Politique de Confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les Informations Personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par un avis sur la page d’accueil du Site Web. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est indiquée en haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d’une adresse électronique active et à jour, et de consulter régulièrement notre Site Web et la présente Politique de Confidentialité pour vérifier si des modifications ont été apportées. 


Vos commentaires et préoccupations   

Ce Site Web est exploité par SGII, Inc. d.b.a. SeneGence International® situé au 19651 Alter, Foothill Ranch, California 92610, USA. 

Toutes les notifications de violations de droits d’auteur alléguées doivent être envoyées à l’Agent DMCA désigné dans nos Conditions d’Utilisation, de la manière et par les moyens qui y sont indiqués.

Tous les autres retours d’information, commentaires, demandes d’assistance technique et autres communications concernant le Site Web doivent être adressés à l’adresse susmentionnée. 


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